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    • Q:如果我把个人物品遗忘到车辆怎么办?

      A:
      如果您把个人物品遗忘在您所租赁的Avis车里,请您立即联系您还车的门店,Avis门店的工作人员会立刻检查您租赁的车辆。您可以通过您的租车合同查看门店电话或者点击这里查看Avis全球联络电话。

      更新时间:2012-12-3 16:50:09

    • Q:如果发生意外,个人最高赔偿额(Excess)要支付多少钱呢?

      A:

      个人最高赔偿额(Excess)取决于您所租用的车辆类型及您是否选择购买减免保险或服务。

      个人最高赔偿额(Excess)应用范围:在英国,至少为650英镑;在欧洲,为350-600英镑;在爱尔兰、美国和加拿大,则为0。承租人需要自行支付该金额内的费用,保险公司承担超出部分。

      更新时间:2012-9-21 16:39:22

    • Q:什么是碰损责任免除(CDW & LDW)?

      A:

      “碰损责任免除(Collision Damage Waiver)”是一汽车租赁行业的术语,表明租赁车辆因受损而产生的维修费用是否能获得免赔(实际维修费用往往会超出免赔额)。Avis安飞士的“碰损责任免除”即是“车损险(Vehicle Damage Cover)”。

      CDW或LDW在每个国家/地区都有不同,预定的时候请务必查看清楚Excess金额。

      更新时间:2012-9-21 16:46:29

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