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    • Q:为什么在网站上预定好的价格再次检查的时候会发生变化?

      A:

      您好,根据目前的案例,如果您选择使用会员卡并选择促销中的折扣代码,系统会读取您会员卡中关联的折扣,以至于您的订单金额在再次提取时发生变化。建议您如果选择单独促销时暂时不要使用会员卡。

      我们会尽快修复此类问题,为此给您带来的不便深表歉意!

      更新时间:2013-3-7 11:59:46

    • Q:我选择的价格中已经包含LDW和ALI,为什么在柜台取车时还让我再买一次?

      A:

      非常抱歉给您带来困扰,请您在取车时出示安飞士确认单并通知柜台员工您的预定已经包含哪些保险及服务。如果您被推荐已经购买或不需要的保险,请拒绝。

      如果您已经被收取了已经包含在套餐中的保险及服务,请您联系安飞士客服中心,我们会在收到您确认的24小时内给您安排退款。

      更新时间:2012-11-26 10:31:43

    • Q:哪些国家租车必须使用国际驾照?

      A:
      由于各国/地区保险政策不同,根据目前各国/地区的反馈,旅客需要在印度,韩国,阿联酋,中国台湾持国际驾照租车。我们会及时更新只接受国际驾照的地区,避免旅客到目的地后无法顺利提车。

      更新时间:2013-2-7 9:30:01

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