如果您的旅途耽搁或者需要延长您的租期,您需要及时联系当地客服或门店。如果您没有联系当地客服或门店,没有更改租期,而直接晚于预定还车时间还车,我们会收取额外的租车费和超时附加费。
如果您联系了当地客服或门店更改租期,则只会收取额外的租车费用,不会收取超时附加费。
当地客服或门店电话参见取车合同
超时附加费的目的始终是鼓励客人,在已知会晚于预定时间还车的情况下,在还车时间前,提前联系AVIS 当地客服。以便我们提前安排车辆,更好的服务更多的客户。
超时附加费是完全可以规避的费用,只要客人在还车时间前,提前联系AVIS 当地客服修改订单,将不会被单独收取超时附加费费用,只收取车辆使用的相关费用。
同时,为提高客户体验,我们将提供7个小时的限免时间,即晚于还车时间7个小时以内(具体时间均以单据打印为准),将不会被单独收取超时附加费费用,只收取车辆使用的相关费用。
超时附加费的规则是什么?
如果您晚于预定还车日期和时间还车,没有通知和联系当地客服或门店更改租期,会产生超时附加费
如果您超过预定还车时间24小时后,还未还车和没有通知和联系当地客服或门店,那么超时附加费会再增加一天
超时附加费会持续的以24小时一天为单位不断增长,直到您到门店还车
请注意:如果您晚于预定还车时间和日期还车,还需要付额外的租车费+超时附加费
超时附加费会不会影响机场附加费(Airport surcharge fee)
是的,机场附加费是按照整单金额的百分比计算的,如果增加超时附加费,机场附加费也会相应增加。
超时附加费多少钱?
这取决于取车国家,1天费用参考价是(国家不同,税费不同):
请注意查看取车合同:
在您取车的时候,请一定看好取车合同的各项条款。所有相关条款都会提现在取车合同上